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QRPOINT

Política de Privacidade

Nós da Facile Tecnologia e Inovação Ltda(“QRPoint”, “nós”, “nós” ou “nosso”) criamos esta política de privacidade porque queremos que você saiba como as informações que você nos fornece são usadas e compartilhadas. Esta política de privacidade está relacionada à coleta de informações e práticas de uso do QRPoint em relação ao nosso serviço, que é disponibilizado a você através do nosso site (incluindo os acessos oriundos de dispositivos móveis) localizado em https://3.209.205.17, nossos aplicativos e nossa plataforma (que pode ser acessado através do site ou aplicativos).
Ao visitar nosso site ou usar nossa plataforma, você concorda com os termos desta política de privacidade e com os termos de serviço que a acompanham.

Escopo desta política

O site e a plataforma são operados pelo QRPoint no Brasil e estão em conformidade com a legislação do Brasil, mais especificamente a mais recente lei de proteção de dados(LGPD). Se você estiver fora do Brasil, esteja ciente de que qualquer informação que nos fornecer pode ser transferida, processada, mantida e usada em computadores, servidores e sistemas localizados fora de seu país de origem(servidores localizados no Brasil e EUA), onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes da sua jurisdição. Mais detalhes sobre a nossa política frente a LGPD e GDPR, acesse o link: (página a ser escrita)

Informações que coletamos e como as usamos

– Informações de contato
– Informação de pagamento
– De sua atividade dentro do QRPoint
– De cookies

Análise de terceiros

Usamos um ou mais serviços de análise de terceiros (como o Google Analytics) para avaliar seu uso do site e da plataforma, compilação de relatórios sobre atividades (com base em sua coleção de endereços IP, provedor de serviços de internet, tipo de navegador, sistema operacional e idioma, páginas de referência e saída e URLs, dados e hora, quantidade de tempo gasto em páginas específicas, que seções do website e/ou da plataforma que você visita, número de links clicados enquanto no presente no website e/ou na plataforma, pesquisa de termos e outros dados de uso semelhantes) e analisar as métricas de desempenho. Esses terceiros usam cookies e outras tecnologias para ajudar a analisar e fornecer os dados. Ao visitar o site e acessar e usar os serviços e/ou a plataforma, você consente com o processamento destes dados sobre você por esses provedores de análise da maneira e para os propósitos estabelecidos nesta política de privacidade.
Para obter mais informações sobre esses terceiros, incluindo como desativar determinados tipos de coleta de dados, visite os sites abaixo. É importante ressaltar que, se optar por não prestar qualquer informação a estes serviços, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades do QRPoint de forma plena.
Google Analytics: https://www.google.com/analytics
Waypanel: https://www.waypanel.com/
Intercom: https://www.intercom.com

Dados do CRM

Armazenamos nossas informações de contato em nosso software de gerenciamento interno e no Pipedrive CRM para ajudar nossas equipes de vendas e suporte ao cliente a gerenciar nossos relacionamentos com clientes atuais ou potenciais. Quaisquer dados pessoais fornecidos ou coletados pelo QRPoint ou Pipedrive serão usados para fornecer nossos serviços de acordo com esta política de privacidade.

Dados agregados

Em um esforço contínuo para entender melhor nossos usuários e o site, podemos analisar suas informações de forma agregada para operar, manter, gerenciar e melhorar o site. Essa informação agregada não te identifica pessoalmente. Podemos compartilhar esses dados agregados com nossos afiliados, agentes e parceiros de negócios. Também podemos divulgar estatísticas de usuários agregadas para descrever nossos produtos e serviços a parceiros de negócios atuais e futuros e a terceiros para outras finalidades legais.

Transferências de Negócios

No caso de uma fusão, dissolução ou evento corporativo similar, ou a venda de todos ou substancialmente todos os nossos ativos, esperamos que as informações que coletamos, incluindo informações pessoais, sejam transferidas para a entidade sobrevivente em uma fusão ou entidade adquirente. Todas essas transferências estarão submetidas a nossos compromissos com relação à privacidade e confidencialidade de tais informações pessoais, conforme estabelecido nesta política de privacidade.

Divulgação para Autoridades Públicas

Somos obrigados a divulgar informações pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive com a finalidade de atender aos requisitos de segurança nacional ou de cumprimento da lei. Também podemos divulgar informações pessoais a terceiros quando forem obrigadas a fazê-lo por autoridades governamentais ou exigidas por lei ou regulamento, incluindo, mas não limitado a, em resposta a ordens judiciais e intimações.

Desativar o marketing direto

Você pode optar, a qualquer momento, pelo não uso de suas informações pessoais para fins de marketing direto e/ou transferência de suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing direto, enviando-nos um e-mail para [email protected] Por favor, nos permita um tempo razoável para processar sua solicitação. Você não pode optar por não receber e-mails administrativos ou transacionais relacionados aos nossos serviços ou suas solicitações de informações ou materiais enquanto estiver no ciclo de vida como cliente ativo.

Retenção de informações pessoais

Manteremos suas informações pessoais de forma que o identifique apenas enquanto elas atenderem ao(s) objetivo(s) para o(s) qual(is) inicialmente foram coletadas conforme estabelecido nesta política de privacidade, autorizadas subsequentemente ou conforme permitido pela lei aplicável.

Como protegemos suas informações

Levamos muito a sério a segurança e a privacidade das informações pessoais coletadas de acordo com esta Política de Privacidade. Assim, implementaremos medidas de segurança razoáveis e apropriadas para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, levando em conta os riscos envolvidos no processamento e a natureza de tais dados e cumprindo as leis e regulamentos aplicáveis.

Crianças

Nós não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos através do site ou do serviço. Se você tem menos de 13 anos, por favor não nos dê nenhuma informação pessoal. Encorajamos os pais e responsáveis legais a monitorar o uso da internet de seus filhos e a ajudar a aplicar nossa política de privacidade, instruindo seus filhos a nunca fornecerem informações pessoais sem a permissão deles. Se você tiver motivos para acreditar que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e faremos o possível para excluir essas informações pessoais de nossos bancos de dados de forma plena.

Websites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. O QRPoint não tem controle sobre as práticas de privacidade ou sobre o conteúdo de nossos parceiros de negócios, anunciantes, patrocinadores ou outros websites aos quais fornecemos links. Como tal, não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses sites de terceiros. Você deve verificar a política de privacidade de terceiros aplicável e os termos de uso ao visitar outros sites.

Alterações a esta política de privacidade

Esta política de privacidade é efetiva a partir da data indicada no topo desta página. Podemos alterá-la de tempos em tempos, e publicar quaisquer alterações no site ou notificá-lo via e-mail, a nosso critério, assim que elas entrarem em vigor. Ao utilizar o website, apps ou o nosso serviço depois de fazermos quaisquer alterações a esta política de privacidade, consideraremos que você aceitou tais alterações. Por favor, consulte esta política de privacidade regularmente.

Como entrar em contato conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, envie um e-mail para
[email protected]

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